Mesafeli Satış Sözleşmesi
HOUSE OF GALIA – GRUP DERSLERİ ÜYELİK SİSTEMİ
MESAFELİ SATIŞ VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 GALİA PİLATESÜsküdar V.D. Vergi Kimlik No: 2220964647Mimar Sinan Mah. Karagazi Sk. Tan Han No 4 Kat 3 Üsküdar/İstanbulTelefon No: 0530 580 1650(İşbu Sözleşmede kısaca “Galia Pilates” veya “SATICI” olarak anılacaktır.)
1.2 ÜYEİşbu Sözleşme’ye taraf olmak suretiyle Galia Pilates üyesi olma talebinde bulunan aşağıda bilgileri yazılı şahıs:(İşbu Sözleşmede kısaca “ÜYE” olarak anılacaktır.)
T.C. KİMLİK NO:AD-SOYAD:ADRES:TELEFON:E-POSTA:
ÜYE, işbu Sözleşme’yi onaylaması sırasında Galia Pilates tarafından talep edilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde vermeyi kabul eder. ÜYE, üyelik sırasında bildirdiği bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumludur.
MADDE 2 -TANIMLAR
İşbu Sözleşmede geçen bazı terimler aşağıdaki anlamlarda kullanılır:
Hizmet: Galia Pilates tarafından sunulan grup ders üyeliği ve buna bağlı tüm hizmetleri ifade eder.
Üyelik: ÜYE’nin satın aldığı süre ve paket kapsamında grup derslerinden yararlanma hakkını ifade eder.
Ders: Grup halinde yapılan ve programı stüdyo tarafından belirlenen fiziksel aktivite oturumlarını ifade eder.
Rezervasyon: ÜYE’nin dilediği derse katılabilmek için uygulama veya sistem üzerinden yaptığı kayıt işlemini ifade eder.
İptal Süresi: ÜYE’nin rezervasyon yaptığı dersi katılmayacaksa en geç 12 saat öncesine kadar iptal etmekle yükümlü olduğu süreyi ifade eder.
Platform / Sistem: Galia Pilates’e ait ders takvimi, rezervasyon, iptal ve bilgilendirme işlemlerinin yapıldığı dijital altyapı, web sitesi veya uygulamayı ifade eder.
Stüdyo Kuralları: Stüdyo içinde uyulması zorunlu olan tüm yazılı/yazısız davranış kurallarını ifade eder.
MADDE 3 – YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN NİTELİĞİ
İşbu sözleşme, ÜYE’nin elektronik ortamda onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer. ÜYE’nin elektronik ortamda onayı, ıslak imza ile atılmış imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.
ÜYE’nin üyelik kaydını gerçekleştirmesi, bu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir.
Bu sözleşme;
Mesafeli satış sözleşmesi niteliğinde olup elektronik ortamda düzenlenmiştir,
Galia Pilates tarafından sunulan grup dersleri üyelik sistemi kapsamında verilen hizmetlerin koşullarını düzenler,
ÜYE ile SATICI arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri belirler.
MADDE 4 – ÜYELİK SÜRESİ VE YENİLEME KOŞULLARI
Üyeliğin Başlangıcı:
Üyelik; işbu Sözleşmenin ÜYE tarafından elektronik ortamda onaylanması/imzalanması ve üyelik ücretine ilişkin ilk ödemenin Galia Pilates tarafından tahsil edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Bu iki işlemin tamamlanması ile üyelik süresi başlar.
Üyelik Süresi (30 Gün):
ÜYELİK, satın alınan paket kapsamında 30 (otuz) gün geçerlidir. Süre, üyeliğin başladığı gün başlar ve 30. günün sonunda kendiliğinden sona erer.
Otomatik Yenileme Yoktur:
Üyelik, hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmez. Üyenin hizmetten yararlanmaya devam edebilmesi için, her dönem sonunda yeni bir paket satın alması gerekmektedir.
Paketin Bitimi:
30 günlük sürenin dolması veya paket kapsamındaki derslerin tamamının kullanılması halinde ÜYE’nin paketi sona erer. Paket sona erdiğinde, ÜYE’nin stüdyo kullanım hakkı herhangi bir ek bildirime gerek olmaksızın otomatik olarak son bulur.
Yeni Paket Satın Alma:
ÜYE istediği zaman yeni bir paket satın alabilir. Yeni paketin süresi, satın alma sırasında yapılan ödemenin Galia Pilates tarafından tahsil edildiği tarihte başlar.
MADDE 5 – HİZMETİN NİTELİĞİ
Bu sözleşme, Galia Pilates House of Galia bünyesinde sunulan grup ders üyeliğine ilişkindir.Satın alınan hizmet kapsamında ÜYE aşağıdaki sistemden yararlanır:
Aylık toplam 48 saate kadar grup ders hizmeti sunulur.
Haftalık minimum 15 saat ders planlanır.
Program, eğitmen ve ders içerikleri stüdyo tarafından belirlenir.
Stüdyo belirli bir ders çeşidini, saatini veya eğitmenini sürekli sağlama garantisi vermez.
Stüdyo, programı haftalık olarak değiştirme hakkına sahiptir.
Üyeler günde sadece 1 derse katılabilir.
Katılım için rezervasyon zorunludur; kontenjan sınırlıdır.
MADDE 6– ELEKTRONİK KAYITLAR, DELİL NİTELİĞİ VE SÖZLEŞMEYE ERİŞİM
İşbu Sözleşme’nin kurulması, ÜYE’nin elektronik ortamda onayı ile gerçekleşir.Elektronik kayıtlar, işlem zaman bilgileri, log kayıtları, ödeme bilgileri ve üyelik işlemlerine ilişkin tüm dijital veriler, taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğindedir.
ÜYE, işbu sözleşmeye, ön bilgilendirme formuna, çerez politikası metnine, KVKK aydınlatma ve onay metinlerine dilediği zaman erişebileceğini kabul eder. ÜYE’nin talebi halinde sözleşme ve tüm belgeler ücretsiz olarak e-posta yoluyla gönderilir.
ÜYE, satın alma işlemini tamamlamasıyla birlikte hizmetin niteliği gereği ifaya derhal başlandığını, randevu sisteminin anında işlediğini ve bu nedenle cayma hakkının Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin hizmetlere ilişkin istisna hükümleri kapsamında değerlendirilebileceğini kabul eder.
MADDE 7– GALİA PİLATES’İN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
a) Galia Pilates, gerekli gördüğü takdirde stüdyo içerisinde tadilat veya tamirat yapma, eğitmen değişimi yapma hakkına sahiptir. Bu durumda ÜYE’ye herhangi bir ad altında ödeme yapılmaz. Stüdyonun bu nedenle kapalı kaldığı süre, Üyelik süresine aynı süre boyunca eklenir.
b) Galia Pilates, yılbaşı, resmi tatiller ve bayram günlerinde stüdyonun açılış-kapanış saatlerinde değişiklik yapabilir veya hizmeti durdurabilir. Resmi tatil sebebiyle kapalı kalınan süreler Üyelik süresine eklenmez.
c) Galia Pilates, her türlü Üyelik talebini herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddetme veya gerçekleştireceği tek taraflı fesih bildirimiyle Üyelik sözleşmesini sona erdirme hakkına sahiptir.
d) İklim koşullarındaki ani değişiklikler, deprem, sel, yangın, savaş, olağanüstü hâl, büyük toplumsal olaylar, terör, resmi kurum müdahaleleri veya Galia Pilates’in kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebeplerin varlığı hâlinde; açılış-kapanış saatleri ile ders programları değiştirilebilir, hizmet geçici/süresiz olarak durdurulabilir. ÜYE, bu hallerde Galia Pilates’in kusuru bulunup bulunmadığına bakılmaksızın üyelik iptali, ücret iadesi veya ödeme yapmama talebinde bulunmayacağını kabul eder.
e) Stüdyo içerisinde kullanılacak ekipmanların türü, modeli, sayısı ile eğitmen sayısı ve yeterliliği Galia Pilates’in takdirindedir.
f) ÜYE’nin stüdyo içinde kaybolan, çalınan, unutulan veya bırakılan eşyalarından Galia Pilates sorumlu değildir.
g) Galia Pilates, eğitmen değişikliği yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler hakkında ÜYE’ye önceden bildirimde bulunma zorunluluğu yoktur.
h) Galia Pilates’in kilo kaybı/kazancı, sağlık durumunun iyileştirilmesi gibi konularda yazılı veya sözlü bir taahhüdü bulunmamaktadır.
MADDE 8– ÜYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ÜYE aşağıdaki hususlarda bilgisi olduğunu, maddeleri kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder:
a) ÜYE, hizmetlerden yalnızca Galia Pilates tarafından belirlenen çalışma saatleri ve kurallar çerçevesinde yararlanabilir.
b) ÜYE, spor faaliyetlerine katılım için gerekli sağlık koşullarını taşıyıp taşımadığı konusunda tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Bu nedenle doğabilecek zararlardan Galia Pilates sorumlu tutulamaz.
c) ÜYE, sağlık durumunun pilates ve fitness ekipmanlarını kullanmaya, derslere katılmaya elverişli olduğunu beyan eder.
d) Stüdyo kullanımından kaynaklanabilecek her türlü yaralanma, sakatlanma, kayıp ve zarardan Galia Pilates’in ve çalışanlarının hukuki/cezai sorumluluğu bulunmadığını; bu nedenlerle hak talebinde bulunmayacağını kabul eder.
e) ÜYE, stüdyo içerisinde bulunduğu sırada kendisine tıbbi bir müdahale yapılması gerekirse, rıza açıklamayacak durumda olması hâlinde dahi bu müdahaleye peşinen onay vermiş sayılacağını kabul eder.
f) Derslerde verilen egzersizlerin tıbbi bir tedavi niteliği taşımadığını bildiğini kabul eder.
g) Üyelik için talep edilen her türlü bilgi ve belgeyi doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür.
h) Sağlık nedeniyle ara verme ihtiyacı doğması hâlinde Galia Pilates’in doktor onaylı rapor talep edebileceğini kabul eder.
i) ÜYE, ekipmanları yalnızca eğitmen gözetiminde kullanmayı kabul eder. Kusurlu kullanım sonucu oluşabilecek tüm zararlar ÜYE’ye aittir.
j) Randevu usulü derslerde belirli bir saat için ısrar edilmesi hâlinde ÜYE’nin bekleme listesine alınabileceğini, yoğunluğun oluşabileceğini kabul eder.
k) Ders öncesi/sonrası ÜYE Ders Takip Kartı’nın imzalanması gerektiğini bilir.
l) Derslerin zamanında başlayıp biteceğini; ÜYE’nin derse geç kalması hâlinde ders süresinin uzatılmayacağını kabul eder.
m) Sabit randevulara devamsızlık yapılması hâlinde sabitlenen randevu saatlerinin kaybedilebileceğini kabul eder.
n) Stüdyo içerisinde veya yakınında kaybolan/çalınan eşyalarla ilgili sorumluluğun tamamen ÜYE’ye ait olduğunu kabul eder.
o) 6 yaşından küçük çocukların tesise getirilmeyeceğini; tesis çalışanlarının ÜYE’nin yanında bulunan çocukları gözetme sorumluluğu olmadığını kabul eder.
p) Üyeliğin veya kullanım haklarının hiçbir şekilde üçüncü kişilere devredilemeyeceğini kabul eder.
q) Spor ekipmanlarının kullanımında bekleme yaşanabileceğini; yoğunluğun hiçbir şekilde ayıplı hizmet sayılmayacağını kabul eder.
r) Tesise silah, kesici-delici alet veya tehlikeli madde getirilemeyeceğini kabul eder.
s) Stüdyo içinde sigara içilmesi yasaktır.
t) Klima, müzik sistemi gibi cihazların çalışanların izni olmadan kullanılması yasaktır.
u) Tesise hayvan getirilmesi yasaktır.
v) Tesise dışarıdan yiyecek getirilmesi ve tüketilmesi yasaktır.
w) Elektrikle çalışan cihazların üye tarafından açılıp kapatılması yasaktır.
x) Kullanılmış şişe, ambalaj, galosh vb. malzemelerin çöp kutusuna atılması gerekmektedir.
Y) ÜYE, stüdyo içerisinde belirlenen tüm kurallara, ders düzenine ve eğitmen talimatlarına uymakla yükümlüdür. Geç gelme, ders akışını bozma, eğitmen yönlendirmelerine aykırı davranma, izinsiz ses/görüntü kaydı alma veya diğer üyeleri rahatsız etme gibi davranışların tespiti halinde Galia Pilates, ÜYE’nin ilgili derse katılımını derhal sonlandırma ve gerekli görülürse Üyelik sözleşmesini haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir. ÜYE, bu nedenle herhangi bir iade veya hak talebinde bulunamayacağını kabul eder.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
ÜYE, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin ifasına başlanmadığı sürece 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Aşağıdaki hallerde ÜYE’nin cayma hakkı ortadan kalkar:
ÜYE hizmeti satın aldıktan sonra herhangi bir derse randevu oluşturmuş ve 12 saat öncesine kadar iptal etmemişse,
ÜYE rezervasyon yaptığı derse fiziken gelmiş olsun veya gelmemiş olsun, ders “ifası yapılmış hizmet” sayılır,
Grup ders hizmeti niteliği gereği anlık planlama ve rezervasyon ile verildiğinden, ilk kullanımın veya ilk rezervasyonun yapılmasıyla hizmetin ifasına başlanmış kabul edilir.
MADDE 10 – GRUP DERSLERİ ÜYELİK SİSTEMİ VE KURALLARI
1. Ders Planlaması ve Uygulama Sistemi
• Haftalık minimum 15 saat ders planlanır.• Hangi gün ve saatte hangi dersin yapılacağına stüdyo yönetimi karar verir.• Ders programı haftalık olarak değişebilir; stüdyo, belirli bir gün veya saatte belirli bir dersin yapılacağını garanti etmez.• Ders süreleri ve eğitmenleri, stüdyo tarafından belirlenir.• Program önceden yayınlanmış olsa dahi, House of Galia eğitmen veya ders içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.• Üyeler günde yalnızca bir derse katılabilirler.• Katılım sağlayabilmek için önceden rezervasyon yapılması zorunludur.• Rezervasyon kontenjanla sınırlıdır; dolu olan derslerde katılım garanti edilmez.
2. Rezervasyon ve İptal Şartları
• Katılamayacağı derse ait rezervasyonu üye en geç 12 saat öncesine kadar iptal etmelidir.• Zamanında iptal edilmeyen rezervasyonlar katılım yapılmış sayılır.
• Zamanında iptal edilmeyen dersler telafi edilemez, başka güne taşınamaz, iadesi talep edilemez. • Stüdyo, teknik veya operasyonel nedenlerle herhangi bir dersi iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar.
3. Program Değişiklikleri ve Stüdyo Hakları
• Eğitmen, içerik veya saat değişiklikleri operasyonel sebeplerle yapılabilir.• Üyelere bu değişiklikler mümkün olduğunca önceden bildirilir; ancak önceden bildirim zorunlu değildir.• Stüdyo ders programında veya içeriğinde tek taraflı değişiklik yapabilir.
4. Katılım Kuralları
• Üyeler yalnızca kendi adlarına tanımlı üyelikle katılabilirler.• Üyelikler devredilemez veya paylaşılamaz.• Derse zamanında katılım esastır; geç gelenler eğitmenin onayıyla derse alınabilir.• Stüdyo kurallarına ve eğitmen yönlendirmelerine uyulması zorunludur.
MADDE 11 – SAĞLIK DURUMU VE ÜYENİN SORUMLULUĞU
ÜYE, grup derslerinin kişiye özel oluşturulmadığını; eğitmenin bireysel sağlık sorunlarına ilişkin özel bir takip, gözetim veya tıbbi yönlendirme yapmakla yükümlü olmadığını kabul eder.
ÜYE, pilates ve benzeri fiziksel aktivitelerin; bel fıtığı, boyun fıtığı, eklem problemleri, kardiyovasküler rahatsızlıklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli sağlık riskleri taşıyabileceğini bildiğini ve bu riskleri kabul ederek programa katıldığını beyan eder.
Galia Pilates, ÜYE’den herhangi bir sağlık raporu talep etmeye dair bir yükümlülük altında değildir. Sağlık durumunu değerlendirmek, gerekli tıbbi kontrolleri yaptırmak ve dersi kendi fiziki kapasitesine uygun şekilde takip etmek tamamen ÜYE’nin sorumluluğundadır.
ÜYE, sahip olduğu veya ileride ortaya çıkabilecek sağlık problemlerinin derse katılımını etkileyebileceğini; bu durumda katılım kararını kendi sorumluluğu ile vereceğini; katılım sonrası ortaya çıkabilecek sakatlanma, zorlanma, ağrı, rahatsızlık ve benzeri durumlardan Galia Pilates’in ve eğitmenlerin sorumlu olmadığını kabul eder.
ÜYE, grup dersleri sırasında eğitmenin verdiği yönlendirmelere uygun hareket etmekle yükümlüdür. Aksi davranışlardan veya kendi sağlık durumuna uygun olmayan hareketleri yapmasından kaynaklanan risk, zarar ve sorumluluk tamamen ÜYE’ye aittir.
ÜYE, grup derslerinin kişisel fiziksel sağlık tedavisi, rehabilitasyon veya fizyoterapi niteliği taşımadığını ve bu amaçlarla bir hizmet verilmediğini açıkça kabul eder.
MADDE 12 – ÜYELİK ÜCRETLERİ VE ÖDEME KOŞULLARI
• Sınırsız Grup Üyeliği (Aylık): 5.500 TL• 3 Aylık Sınırsız Grup Üyeliği: 13.500 TL• Aylık 8 Ders: 4.500 TL• Aylık 4 Ders: 2.600 TL• Tek Ders Katılımı: 650 TL• Tüm ödemeler peşin ve online sistem üzerinden yapılır.• Üyelik başladıktan sonra iptal, iade veya devir yapılamaz (MADDE 8’deki istisna dışında).
MADDE 13 – GÖRÜNTÜ, FOTOĞRAF VE VİDEO KULLANIM İZNİ
Stüdyo içerisinde zaman zaman tanıtım, bilgilendirme, sosyal medya paylaşımı, reklam çalışmaları, internet sitesi içerikleri veya kurumsal iletişim faaliyetleri kapsamında fotoğraf ve video çekimi yapılabilmektedir.
ÜYE, stüdyoda bulunduğu süre içerisinde çekilebilecek fotoğraf ve videolarda yan, arka veya genel planda görünebileceğini; bu görüntülerin kimliğini ifşa etmeyecek, yüzü açık şekilde yakın çekim içermeyecek biçimde kullanılması şartıyla aşağıdaki hususlara açık rıza verdiğini beyan eder:
Galia Pilates’in, stüdyo içinde çekilen fotoğraf ve video içeriklerini; kurumsal internet sitesi, sosyal medya hesapları, basılı katalog, tanıtım materyalleri, dijital reklamlar ile faaliyetlerine ilişkin diğer mecralarda herhangi bir ücret, tazminat veya ek onay gerekmeksizin kullanabileceği;
Paylaşımlarda ÜYE’nin isim, soyisim, iletişim bilgisi veya doğrudan tanınmasına yol açabilecek kişisel bilgilerinin kullanılmayacağı;
Yakın plan, yüzü belirgin fotoğraf veya videolarda ÜYE’nin ayrıca yazılı/onaylı rızası olmadan paylaşım yapılmayacağı;
ÜYE’nin dilediği zaman görüntülerinin kullanımına ilişkin rızasını geri çekebileceği, ancak geri çekmenin geçmiş paylaşımların geri alınmasını gerektirmeyeceği;
Çekim yapılmasını istemeyen ÜYE’nin bu talebini stüdyo personeline bildirmekle yükümlü olduğu;
kabul edilmiştir.
ÜYE, bu madde kapsamında kendisine ait görüntülerin kullanımına ilişkin herhangi bir hak, alacak, telif veya tazminat talebinde bulunmayacağını peşinen kabul eder.
MADDE 14– DAİMİ HASTALIK HALİNDE SONA ERME VE İADE
Satın alınan hizmetler için yapılmış olan ödemeler iade edilemez, devredilemez ve değiştirilemez. İstisna: Daimi hastalık
ÜYE’nin, üyelik süresi içinde stüdyoya gelmesini engelleyecek daimi bir hastalığa tutulması ve bu durumun tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış heyet raporu ile belgelenmesi halinde üyelik iptal edilir.Bu durumda:
Kullanılmayan süreye ait ödenmiş ücretlerden %20 kesinti yapılarak kalan tutar faizsiz olarak iade edilir.
Eğer kalan süre ücreti ödenmemişse, ÜYE %20 kesinti bedelini ödeyerek üyeliğini iptal eder.
Kullanılmış sürelerin bedeli iade edilmez.
Raporun, rapor tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde stüdyoya üst yazı ile teslim edilmesi gerekir; geç teslim edilen raporlar işleme alınmaz.
MADDE 15 – TEKNİK AKSAKLIKLAR VE PLATFORM SORUNLARI
Platform, rezervasyon sistemi, internet bağlantısı veya üçüncü taraf yazılımlarında meydana gelebilecek teknik arıza, sistem yoğunluğu, erişim kesintisi, güncelleme, bakım çalışması veya benzeri durumlarda:
Rezervasyonun düşmemesi, uygulamanın çalışmaması, derse giriş kayıtlarının aktarılmaması gibi teknik hatalardan Galia Pilates sorumlu değildir.
Galia Pilates gerekli olması halinde sistemi geçici olarak durdurabilir veya bakım çalışması yapabilir.
Teknik aksaklık nedeniyle ÜYE’nin katılamadığı dersler için iade, telafi veya tazminat talep etme hakkı bulunmaz.
MADDE 16 – MÜCBİR SEBEPLER VE HİZMETİN DURDURULMASI
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen; doğal afet, deprem, yangın, sel, pandemi, karantina uygulamaları, savaş, seferberlik, terör olayları, hükümet kararları, olağanüstü hâl ilanı, belediye tarafından geçici kapatma, eğitmenin hastalığı, teknik arıza, yoğun kar yağışı, ulaşımın engellenmesi gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici veya kalıcı olarak durması halinde Galia Pilates sorumlu tutulamaz.
Bu hallerde:
Ders iptal edilmesi, ertelenmesi veya programın geçici süreyle durdurulması halinde ÜYE herhangi bir hak, tazminat veya iade talebinde bulunamaz.
Stüdyo, mücbir sebep ortadan kalktığında hizmete devam eder.
Mücbir sebepler süresince işbu sözleşmeden doğan yükümlülükler askıya alınmış sayılır.
MADDE 17 – ÜYELİĞİN STÜDYO TARAFINDAN FESHİ
Galia Pilates, aşağıdaki durumlarda üyeliği tek taraflı olarak derhal sona erdirme hakkına sahiptir:
ÜYE’nin stüdyo kurallarına, eğitmen talimatlarına veya sözleşme hükümlerine uymaması,
Diğer üyeleri rahatsız edecek davranışlarda bulunması, saygısızlık, huzursuzluk veya taciz niteliğinde hareketler,
Eğitmene, personele veya diğer üyelere sözlü ya da fiziksel saldırı, tehdit veya kötü davranış,
Stüdyo içinde güvenliği tehlikeye atan davranışlarda bulunulması,
Rezervasyon kurallarının sistematik şekilde ihlali,
Üyeliğin izinsiz üçüncü kişilere kullandırılması veya paylaşılması.
Bu durumlarda:
Üyelik derhal iptal edilir,
Ödenmiş ücretler iade edilmez,
ÜYE stüdyodan ve hizmetlerden men edilebilir.
MADDE 18 – İLETİŞİM VE TEBLİGAT
Taraflar arasında yapılacak tüm bildirimler;
ÜYE’nin üyelik sırasında beyan ettiği e-posta adresine,
Telefon numarasına gönderilen SMS’e,
Platform üzerinden yapılan bilgilendirmelere
ulaştığı anda yapılmış sayılır.
ÜYE’nin iletişim bilgilerini güncel tutma yükümlülüğü vardır. ÜYE iletişim bilgilerini güncellemediği için bildirim almaması, bildirimin geçerliliğini etkilemez.
MADDE 19 – YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda;
Tüketici sıfatı taşıyan ÜYE için ÜYE’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri,
Tüketici niteliği taşımayan kişiler için İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkilidir.
MADDE 20 – SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE EKLER
Bu sözleşme;
Ön bilgilendirme formu,
KVKK Aydınlatma Metni,
Açık Rıza Metni,
Çerez Politikası,
Üyelik sistemi kullanım koşulları,
Stüdyo kuralları,
Platform kullanım koşulları
Ek belgeler / formlar sözleşmenin ile birlikte bir bütün teşkil eder.
ÜYE, bu belgelerin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik onay yoluyla kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 21 – KVKK VE GİZLİLİK
Kişisel Verilerin İşlenmesi:
ÜYE’ye ait kimlik, iletişim, ödeme, sağlık beyanı (ÜYE’nin kendi beyanı ile sınırlı olmak üzere), randevu ve katılım kayıtları da dâhil olmak üzere tüm kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, üyelik sözleşmesinin kurulması ve hizmetin ifası, ders ve randevu planlamalarının yapılması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, ödeme ve muhasebe süreçlerinin işletilmesi, stüdyo güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla Galia Pilates tarafından işlenebilir.
Verilerin Aktarılması:
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olması hâlinde ve mevzuata uygun şekilde; ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına, zorunlu teknik hizmet sağlayıcılarına ve resmi kurumlara aktarılabilir. Bu kapsam dışında üçüncü kişilere aktarım yapılmaz.
Gizlilik ve Veri Güvenliği:
Galia Pilates, ÜYE’ye ait tüm kişisel verileri gizli tutmayı, üçüncü kişilere hukuka aykırı şekilde açıklamamayı, satmamayı, devretmemeyi ve verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
Aydınlatma Metni ve Açık Rıza:
ÜYE, KVKK kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, içerik hakkında bilgilendirildiğini ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen kapsamda gerekli hallerde açık rızasını verdiğini kabul eder.
ÜYE’nin KVKK Kapsamındaki Hakları:
ÜYE, Galia Pilates’e başvurarak;
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenme amaçlarını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini/anonimleştirilmesini talep etme,
otomatik işleme sonucu aleyhine bir durum doğması hâlinde itiraz etme
gibi KVKK m.11 kapsamındaki tüm haklara sahiptir.
Talep Usulü:
ÜYE, kişisel verilerine ilişkin taleplerini yazılı olarak veya KVKK’ya uygun diğer yöntemler ile Galia Pilates’e iletebilir. Galia Pilates, başvuruları yasal süre içinde sonuçlandıracaktır.